華遠兒童服務中心--100年工作報告

華遠已進行了十四年的弱勢家庭兒童照顧工作，從最初單親兒童服務，進而隨著社會發展，發現學生的特殊狀況不僅在於單親家庭，其他問題的孩童亦逐漸浮現，如異國聯姻生下的孩子、情緒障礙的孩童、隔代教養下的孩子、低收入學童等等……，還有行為偏差的學童，都是急迫需要我們去關注的。
服務地點為華遠九據點之兒少，分為上下學期及暑期課輔，共計333人，仍以單親最多，為47%；新移民家庭之學童約佔服務總學童之21%，以鼓山區及旗津區之為多。社工提供個案關懷訪視、福利諮詢、家庭重建、資源連結轉介等福利服務，並在課輔過程中建立兒童個別化課輔目標以及各項營隊、戶外活動辦理、志工成長及支持團體、行政管理等

一年來的服務成效為：
(一) 社區工作模式的建構：社區據點的成立為中心目前積極的工作方向，期待透過據點成立連結社區資源，使社區能成為彼此的助力。目前於今年9月新成立之旗津區社區照顧據點雖仍在建構中，但已積極與社區在未建構前建立關係，因此目前已有兩位社區人力進駐。
(二) 服務模式改變：由於社區照顧據點的陸續建構，服務對象不限於兒童，因此在服務模式上也能有所調整
1. 貼近個案需求的活動設計：例如：犯罪預防宣導、關懷社區老人、籃球營
2. 社區認同營隊活動辦理：目的為找尋社區可用資源開發及社區認識與探索。
3. 青少年服務工作之提升：透過兒童年齡層之服務經驗帶至青少年，除能減少摸索期，而中心積極帶領志工學習青少年工作，也能提供穩定且有效之服務。
(三) 志工管理與社區人力募集：
1. 志工管理：從招募、篩選及培訓已有明確架構，並建立獎勵及支持模式，對於志工無論從生活照顧及情緒支持上皆投注很大的心力，對於其留任率也能有所提升。
2. 社區人力募集：為將公益服務之精神傳達至社區居民中，並使社區居民對社區照顧、社區營造等議題能有共鳴及使命，故本中心於積極邀請社區居民參與活動，並推廣社區照顧、公益服務等概念，同時藉以經營當地社區人力資源。